Pegaram todos os dados que pediram e não deram retorno
Respondida
Sorocaba - SP
13/12/2023 às 16:59
ID: 178186925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVí através do site do portal Uol uma reportagem com representantes da Febrapo sobre os planos antigos e da possibilidade através deles de um acordo para conseguir receber o valor em até 15 https://******* interessei pois já entrei com recurso a 13 anos e até agora não consegui reaver o valor devido. Tentei por várias vezes, em dias diferentes entrar em contato pelos telefones que constavam na reportagem: ******* ******* ******* ou******* e https://******* uma mensagem eletrônica que serei atendido em breve mas fiquei até 30 minutos nas linha sem que fosse atendido. Consegui entrar em contato pelo whatsapp*******. Pediram para mandar todos os dados da pessoa que havia entrado com recurso: Nome,cpf,e-mail e celular. Depois que mandei todos os dados não tive mais retorno e as conversas da parte deles cessaram. Me parece caso de [Editado pelo Reclame Aqui] querendo os dados para utilizarem de maneira indevida. O cpf da pessoa interessada no processo é *******.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 17:25
Prezado Sr. Roberto, boa tarde.
Conforme falado ao telefone, destacamos que a FRENTE BRASILEIRA PELOS POUPADORES - Febrapo, possui como uma de suas atribuições facilitar adesões de acordos dos Planos Econômicos, auxiliando os Poupadores que ingressaram com ação judicial, a receber seu dinheiro de volta e finalizar seu processo que tramita há anos no Judiciário.
Ante o solicitado, esclarecemos que foram repassadas as informações referentes ao CPF indicado, restando pendente o envio da documentação adicional para nova tentativa de localização de eventual processo.
Na oportunidade, reiteramos o pedido de desculpas quanto a demora no retorno e permanecemos à disposição para qualquer auxílio ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
FEBRAPO.