produto com defeito e remendo quebrado

Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2025 às 13:13
ID: 215506303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cinto faca no dia 20 de abril, domingo, recebi no dia 22 de abril, na terça, e o produto veio com um defeito que o inutiliza, e um remendo a fogo quebrado na bainha que veio aberta, onde se prende a fivela que é uma pequena faca. Avisei na mesma hora pelo whatsapp do numero de telefone apresentado no email sobre o ocorrido e nao recebi resposta. No dia seguinte solicitei a troca do produto, ou a devolução do meu dinheiro e ainda não recebi resposta. O produto simplesmente ta feio e inutil, pois a bainha nao segura a lamina na fivela que é a principal função do produto e veio em um semblante bem inferior ao video apresentado no canal do youtube da loja.