Cliente não consegue contato com a instituição para realizar rematrícula devido à falta de atendimento nos canais de comunicação.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 10:31
ID: 256942803
Bom dia,
Estou tentando contato com o ASA pelo whatsapp faz alguns dias, mas não consigo contato. Ligo mas pedem para enviar mensagem no whatsapp.
Fui na semana passada presencialmente no ASA para resolver pendências quanto a pagamento e requerimentos abertos. Tive que ir pessoalmente pois novamente estava com um requerimento aberto fazia 1 mês, não respondem o whatsapp de forma alguma e o telefone não resolve nada. Após isso foi me informado que após a regularização das pendências eu conseguiria fazer a rematricula normalmente.
Agora preciso fazer a rematricula, mas não consigo contato com ninguém, não está disponivel no portal e eu estou viajando a trabalho sem a possibilidade de ir pessoalmente.
Não posso me prejudicar pela falta de atendimento da instituição.
Meu nome é Carlos Eduardo de Araújo Ferreira
RA 22024141
Fico no aguardo,