FECAP Desorganizada e Negligencia documento necessários para alunos
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 12:22
ID: 254925505
Cuidado! A FECAP Não leva a sério as demandas dos alunos.
Minha filha está correndo risco de ficar sem poder cursar o segundo semestre da Faculdade por conta de uma documentação que a FECAP falha em providenciar. O telefone deles está até hoje (27/07) afirmando que não haverá atendimento até 23/07, E NÃO ATENDE.
O WhatsApp usando IA, uma inutilidade, só toma nosso tempo e não resolve nada.
UMA DESORGANIZAÇÃO IMENSA.
Caso minha filha não receber a documentação que precisa até 02/08/2026, ela vai ser impedida de seguir com seu curso superior.
E aí, vou responsabilizá-los na justiça por essa irresponsabilidade.
Não escolha qualquer lugar para colocarem seus filhos para estudar. Pois você pode ficar sem documentações importantes sobre eles.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:49
Olá, Rogerio!
A documentação solicitada foi confeccionada e encaminhada em 31/07/2026, por e-mail e também via WhatsApp. Após o envio, a ex-aluna confirmou o recebimento do documento, regularizando a demanda apresentada.
Lamentamos os transtornos relatados e reforçamos que seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
FECAP.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 14:43
confuso e lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6