Garantia de produto

Question

Uma das formas de saber se uma empresa preocupa com a satisfação de seus clientes e pelo pós-venda. Comprei um produto (mola de piso hidráulica) na empresa fechaforte que apresentou problema após a instalação (mais de 90 dias após a compra). Apesar de ter demorado um pouco (um dos motivos por causa das festas de fim de ano), a empresa resolveu o problema sem criar obstáculos.

Parabéns pelo preocupação com a satisfação do cliente!

Accepted Answer

Nós da Fecha Forte procuramos atender o cliente da melhor forma possível, sabemos que nem sempre agradamos a todos mas procuramos ser o mais justo possível, somos uma empresa familiar e já estamos no mercado a mais de 20 anos com loja física e a 2 anos com a loja virtual, e para nós a maior recompensa é o elogio por parte dos clientes.

Muito obrigado e ficamos sempre a disposição.

Att

Ednando C. Mendes

(Sócio proprietário)

Garantia de produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor