Entrega de produto não realizada
Não resolvido
Rio Branco - AC
30/07/2024 às 15:18
ID: 194132435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de fevereiro, foi comprado na Fecino uma tinta de cabelo, pedido *******, e até hoje 30/07 o produto não foi entregue. Várias tentativas de contato foram feitas e sempre respostas sem previsão de entrega.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 09:51
Olá tudo bem?
Detectamos juntamente com o correios que o seu pedido se encontra em uma destas situações abaixo:
* Problemas relacionado
* *******
* Recusado no correios
* Retornou ao remetente por problemas na entrega
Em solução a isso, solicitamos imediatamente o reenvio do pacote, sem custos adicionais devido ao seguro correios que pagamos no seu pedido.
Lamento profundamente o atraso, mas fique seguro de que garantimos a sua entrega no endereço fornecido.
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 17:17
Atendimento péssimo. Não entregam os produyos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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