Não efetuaram a entrega
Em réplica
Campinas - SP
05/06/2024 às 19:28
ID: 190213669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 12/05/******* uma tinta para cabelo marca Sevilha no valor de $97,90 era para de 5 a 12 dias úteis
Até momento não recebi a mercadoria
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 22:29
Olá tudo bem?
Detectamos juntamente com o correios que o seu pedido foi extraviado.
Em solução a isso, solicitamos imediatamente o reenvio do pacote, sem custos adicionais devido ao seguro correios que pagamos no seu pedido.
Lamento profundamente o atraso, mas fique seguro de que garantimos a sua entrega no endereço fornecido.
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 16:25
Não enviou o pedido e nem reembolso