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Imperatriz - MA

15/08/2024 às 14:28

ID: 195289161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tinta em pó para cabelo branco na Fecino e o prazo de entrega cinco dias hoje e até hoje nunca recebi quando entro em contato só enviam um código que não informa nada sobre o produto!

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 20:24

Olá tudo bem?

Detectamos juntamente com o correios que o seu pedido se encontra em uma destas situações abaixo:
* Problemas relacionado
* *******
* Recusado no correios
* Retornou ao remetente por problemas na entrega
Em solução a isso, solicitamos imediatamente o reenvio do pacote, sem custos adicionais devido ao seguro correios que pagamos no seu pedido.

Lamento profundamente o atraso, mas fique seguro de que garantimos a sua entrega no endereço fornecido.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 17:22

esperando meu pedido há quase três meses