Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/03/2025 às 14:44

ID: 211252681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao abrir um pacote de tapioca Lopes fiquei chocada com um forte cheiro de veneno. Que perigo e desrespeito aos consumidores. Não compro mais!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 15:05

Boa tarde, espero que esteja bem!!

Pedimos por gentileza que direcione sua reclamação para o canal de atendimento ao consumidor responsável por investigar e responder o caso.

*******

Desde já lamentamos o ocorrido e estaremos sempre trabalhando para oferecer o melhor para os nossos consumidores.

Réplica do consumidor

16/05/2025 às 15:44

Não resolvem e ainda orientam que o consumidor entre em contato com outra área da empresa!