Não entregaram
Respondida
Macaé - RJ
12/03/2025 às 13:25
ID: 211986005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão nessa loja e, até o presente momento, não foi entregue. O prazo que eles me pediram já foi excedido. Tento contato através de todos os meios de comunicação disponíveis e não obtive retorno até o momento. Preciso de uma resposta deles com urgência.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 22:07
Olá! Como você está?
Lamentamos muito saber de sua experiência. Às vezes, o processo de devolução pode levar dias por ser sistêmico, pois envolve processos manuais. Mas quero assegurar-lhe que resolveremos seu caso o mais rápido possível! Poderia entrar em contato com nossa equipe.
Atendiosamente
Equipe Alpha Relax