Pedido de colchão magnético não entregue e estorno não realizado
Não respondida
Maringá - PR
06/10/2025 às 11:41
ID: 228617049
Comprei um colchão magnético, cabeceira e baú e após diversas tentativas e prazos não cumpridos, os produtos não foram entregues.
O pedido ocorreu em dezembro/2024 e as tentativas até meados de janeiro de 2025.
Solicitei o cancelamento do pedido, o que disseram ter realizado. Qual foi minha surpresa ao consultar a fatura do meu cartão e o estorno não foi realizado, já foi paga a décima de doze parcelas, sendo que o produto nunca foi entregue!
Solicito o ressarcimento urgente dos valores pagos indevidamente, ou terei que acionar o MP e o PROCON para as devidas providências!