Boleto vencido e dificuldade de contato para atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Boa Vista - RR

20/07/2025 às 16:51

ID: 222540701

O boleto venceu! Me ajuda! Preciso do boleto atualizado encaminhe para o meu e-mail ***** Estava sem saldo para realizar o PG mas, desde 18/07 estou ligando para os números ***** e ***** e ninguém atende. Não existe o número do protocolo de atendimento para provar as ligações feitas desde sexta-feira e não consigo resolver o meu simples problema o boleto com vencimento 20/06 está bloqueado e preciso que a equipe me envie um boleto atualizado para realizar o pagamento. O boleto que venceu hoje 20/07 eu paguei hoje mesmo pelo o Banco do Brasil. Quando atende fica mudo e encaminha para nota de atendimento. 0 - a minha solicitação não foi atendida.
Estou preocupada com juros.

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Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 21:25

O meu problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10