Não consigo cancelar minha doação

Não respondida
São Sebastião - SP
02/07/2025 às 09:14
ID: 221065209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos eu faço doações para a APAE através da conta de energia elétrica. A conta é em nome do meu esposo, mas fui eu que contratei a doação quando ligaram oferecendo.
Atualmente, desejo encerrar as doações, mas não consigo. Liguei para a edp bandeirante e fui informada de que o cancelamento deve ser feito ligando para o ***** informado na conta, mas eu tento ligar há dias e a ligação nem chega a completar. Entrei no site da apar, tem a informação que pode cancelar a qualquer momento, basta entrar em contato, mas no site não tem nenhum contato e o telefone fornecido na conta não completa a ligação
Instalação *****