Excesso de cloro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2024 às 11:42
ID: 185871137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou usuária do CEMS, e me filho também faz natação, há mais de um mês venho fazendo contato sobre a quantidade excessiva de cloro na piscina, tão grande quem fica difícil de respirar. Já fiz várias reclamações, a quem devo recorrer?
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 14:10
Prezada Sra. Mariza, boa tarde. A reinvindicação apresentada pela senhora foi direcionada à Federação de Futebol do Estado do Rio de Janeiro, sendo certo que esta não atua apenas nos campos de futebol e não em piscinas. Fazemos esse alerta a fim de que a senhora direcione seu pedido a quem realmente possa ajudá-la.
Att.
Sandro Trindade
Jurídico da FERJ
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 17:16
poderia ter tomado uma atitude que solucionasse a questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/05/2024 às 12:37
Prezada Sra. Mariza, boa tarde. Como dito anteriormente não entendemos por qual razão a reinvindicação apresentada pela senhora está sendo direcionada à FEDERAÇÃO DE FUTEBOL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, POIS NÃO GERENCIAMOS QUALQUER PISCINA. Reiteramos este alerta a fim de que a senhora direcione seu pedido a quem realmente possa ajudá-la.
Att.
Sandro Trindade
Jurídico da FERJ