Documento Nacional do Estudante emitido pela FNE não tem validade em eventos.

Resolvido
Brasília - DF
20/09/2023 às 14:53
ID: 172425089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão se deixem enganar, o Documento Nacional do Estudante (DNE) fornecido pela Federação Nacional dos Estudantes (FNE) não é válido e nem aceito dentro do Padrão Nacional da Carteira de Identificação Estudantil (CIE), o link de validação oficial https://*******) não reconhece oficialmente o documento (vide anexo) e a validação só poderá ser feita através do link indicado por eles https://*******) que não é reconhecido pelos locais de eventos, cinemas, etc.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 10:06
Bom dia, Sr Joab.
A carteira de estudante da Federação Nacional dos Estudantes - FNE é emitida conforme a Lei *******/*******, tanto no que se refere às características físicas quanto ao Certificado de Atributo.
Não existe um site oficial para validação de carteiras, portanto, os organizadores de eventos devem validar a carteira no site indicado pela Entidade Estudantil. O site https://******* é utilizado para validar as carteiras emitidas por algumas entidades estudantis específicas.
A validação da carteira de estudante da FNE, bem como de outras entidades, é realizada pelo site https://******* ou pela leitura do QR-Code.
Não se trata de um documento falso e sim de um documento legítimo emitido por entidade estudantil legítima. Mas ainda assim se estiver insatisfeito, pode solicitar o cancelamento e reembolso da carteira.
Nossos contatos:
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 15:47
Com base na justificativa pautada na legislação vigente, me fiz convencer.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9