Documento Nacional do Estudante emitido pela FNE não tem validade em eventos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/09/2023 às 14:53

ID: 172425089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não se deixem enganar, o Documento Nacional do Estudante (DNE) fornecido pela Federação Nacional dos Estudantes (FNE) não é válido e nem aceito dentro do Padrão Nacional da Carteira de Identificação Estudantil (CIE), o link de validação oficial https://*******) não reconhece oficialmente o documento (vide anexo) e a validação só poderá ser feita através do link indicado por eles https://*******) que não é reconhecido pelos locais de eventos, cinemas, etc.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/09/2023 às 10:06

Bom dia, Sr Joab.

A carteira de estudante da Federação Nacional dos Estudantes - FNE é emitida conforme a Lei *******/*******, tanto no que se refere às características físicas quanto ao Certificado de Atributo.

Não existe um site oficial para validação de carteiras, portanto, os organizadores de eventos devem validar a carteira no site indicado pela Entidade Estudantil. O site https://******* é utilizado para validar as carteiras emitidas por algumas entidades estudantis específicas.
A validação da carteira de estudante da FNE, bem como de outras entidades, é realizada pelo site https://******* ou pela leitura do QR-Code.

Não se trata de um documento falso e sim de um documento legítimo emitido por entidade estudantil legítima. Mas ainda assim se estiver insatisfeito, pode solicitar o cancelamento e reembolso da carteira.

Nossos contatos:

E-mail: *******
Whatsapp:*******

Consideração final do consumidor

27/10/2023 às 15:47

Com base na justificativa pautada na legislação vigente, me fiz convencer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9