Não tem mais os 20 agora na minha nova carteirinha.

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Fortaleza - CE

14/12/2024 às 03:03

ID: 204628977

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Na minha antiga carteirinha tinha 20 reais, na nova agora que peguei da escola o saldo estava zero, e tive que botar recarga, queria que pelo menos tivesse reembolso para mim, ou botasse os 20 da minha carteirinha antiga para o novo agora isso é inaceitável, aceito pix.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 17:35

Boa tarde, Arlindo.

A carteira de estudante emitida pela FNE - Federação Nacional dos Estudantes é de uso exclusivo para o benefício da meia-entrada em eventos culturais e esportivos. Nossa carteira não pode ser utilizada para fins de desconto em transporte público em nenhum estado brasileiro.
Foi anexada à reclamação uma carteira emitida pela Prefeitura de Fortaleza. Sugiro contatar o órgão para solucionar o seu problema.

Atenciosamente,

Federação Nacional dos Estudantes - FNE