Federação Paulista de Futebol

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

27/01/2025 às 13:43

ID: 208328029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 23/01/25 as 20hs +/- iniciou a venda de ingressos da copinha, onde foi feito várias tentativas de compra porém não gerava a chave pix, depois de várias tentativas de compra de 2 (dois) ingressos meia entrada, conforme anexo, arquibancada central
Só conseguir ingresso disponível arquibancada Norte e no valor inteiro.
Pois bem, meu filho menor de idade teria q instalar o aplicativo tb, foi feito e depois de comprado mesmo adicionando os dados dele, o segundo ingresso não aparecia. No dia do jogo, chegamos cedo a fim de resolver esse empasse, onde foi informado q os portões iriam abrir as 8hs, foram abrir as 9. Começou a aparecer o segundo ingresso comprado e ambos com nome de um desconhecido.
Resumindo, fomos impossibilitado de utilizar ambos ingressos, sendo que no momento do acesso, só giraram a roleta sem nenhuma autenticação facial.
Me parece que a federação não se importa com os clientes mas deixo aqui minha reclamação afim de ser ressarcido a diferença do valor de ingressos meia entrada q era nosso direito.