Federal Associados

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

10/09/2026 às 06:47

ID: 258648013

Cobrança que não reconheço e ameaças de encaminhamento ao jurídico

Estou registrando esta reclamação contra a **Federal Associados** devido a uma cobrança/fatura que está sendo direcionada a mim, porém **não reconheço essa dívida e não tenho conhecimento da origem dessa cobrança**.

Estou tentando entrar em contato com a empresa para entender do que se trata, solicitar informações e verificar a origem da suposta dívida, porém **não estou conseguindo obter um atendimento adequado ou uma resposta satisfatória**.

O que considero ainda mais preocupante é que, mesmo sem que a empresa tenha esclarecido a origem da cobrança, estou recebendo comunicações informando sobre **ameaça de encaminhamento ao setor jurídico**, o que considero uma forma inadequada de cobrança diante de uma dívida que sequer reconheço.

Solicito que a Federal Associados:

1. Informe claramente a **origem da cobrança**, incluindo contrato, serviço/produto supostamente contratado, data da contratação e demais documentos que comprovem a existência da dívida;
2. Apresente os documentos que comprovem que fui responsável pela contratação e pela suposta obrigação financeira;
3. Interrompa as cobranças e ameaças de encaminhamento ao jurídico enquanto a situação não for devidamente esclarecida;
4. Caso não exista comprovação válida da dívida, que a cobrança seja **cancelada imediatamente** e que não haja qualquer registro ou cobrança indevida em meu nome.

Não me recuso a resolver uma obrigação legítima, caso seja comprovada. O problema é que **não reconheço essa cobrança e não estou conseguindo obter da empresa as informações necessárias para entender sua origem**.

Espero uma resposta formal, clara e documentada por parte da empresa.