Cobrança indevida e envio de boleto sem contratação de serviço
Resolvido
Artur Nogueira - SP
10/04/2026 às 08:14
ID: 245677537
Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa manda boleto pra gente pagar sem mesmo saber se queremos serviço desses [Editado pelo Reclame Aqui] e acabamos pagando o boleto errado pq essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] fica mandando boleto sem ao menos temos um serviço contratado com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:50
Olá, Paulo! Tudo bem?
Aqui é o Thiago, consultor da Federal Invest. Já recebi sua reclamação e estou verificando o caso. Em breve te retorno com mais informações.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 17:56
Assunto resolvido pesso desculpa pelo ocorrido é que fui pagar um boleto e nunca tive serviço com vcs e acabei ficando bravo pagando algo sem meu atendimento mais já resolvi obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 08:44
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno e pela compreensão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.
Ficamos à disposição para te auxiliar no que for necessário e, caso precise de qualquer suporte ou esclarecimento no futuro, será um prazer atendê-lo.
Conte conosco!