Propaganda enganosa sobre condição de veículo na Federal Motors
Resolvido
Aguaí - SP
06/03/2026 às 20:51
ID: 242561517
Vi um carro anunciado pela Federal Motors e no anúncio dizia que estava sem detalhes. Fui até a loja ver o veículo e quando cheguei notei alguns pequenos riscos na lateral que não apareciam nas fotos. Nada muito grave, mas achei estranho porque no anúncio parecia perfeito. O vendedor falou que era coisa mínima. Só acho que poderiam mostrar melhor essas coisas no anúncio.
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Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 08:06
oi gente passando pra avisar que minha situação foi resolvida na segunda-feira agora. foi um susto enorme ver os riscos que não tavam nas fotos inicial mas o pessoal do suporte prioritário foi bem humano de verdade quando consegui falar com eles pelo zap oficial. já confirmaram que vão atualizar as fotos do site pra não enganar mais ninguém e ainda me ofereceram um desconto no valor final por causa do detalhe. deu tudo certo e ainda me pediram desculpas formais. voltaria a comprar sim pq o carro realmente tá muito bom de mecânica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8