Federal Seguros

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Itumbiara - GO

01/07/2025 às 20:47

ID: 221041003

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Minha reclamação hoje vai para ama federal seguros.
No dia 26/06/25 fui vítima de uma colisão moto que eu estava pilotando x carro.
Após algumas horas tentando entrar em contato com a seguradora pelo ***** conseguimos falar no número mais fomos informados que aquele número só era para pedir guincho. Então conseguimos entrar em contato pelo whatsapp. Fizemos o B.O online tiramos todas as fotos fizemos os procedimentos que foi pedido pela seguradora. Deixamos até a moto na oficina por conta própria para agilizar.
Fomos informados que a seguradora faria uma vistoria que foi feita dia 30 só 4 dias após a colisão.
Agora falaram que tem que aguardar eles tomar uma decisão se vai aprovar ou não após vistoria.
( Se ) Aprovar ao vai para outra etapa para começar a fazer orçamento para pedir as as peças etc etc etc. Cada vez que entramos em contato eles Inventa uma coisa a mais para ganhar tempo.
A moto tem que desempenar as bengalas trocar o Guidon trocar o pedal de passar marcha e trocar para lama dianteiro. Apenas isso. OBS: na oficina que a moto está tem todas as peças a pronta entrega.
Ou seja já estão agindo de ma fé.
Ainda bem que eu não fiz esse seguro iria arrepender amargamente. Tenho um monte de mensagens deles me oferecendo esse seguro. Eles te tratam como se você fosse um Rei mais depois o pós vendas faz pouco caso. Não recomendo para ninguém! Fica a dica.