Cancelamento de Consórcio Chevrolet: Atraso na Devolução e Informações Contraditórias da Concessionária

Resolvido
Mogi Guaçu - SP
14/05/2026 às 10:41
ID: 248625831
Fiz um consórcio no mês de *****, e dentro do prazo de 7 dias, pedi o cancelamento com a própria vendedora, inclusive orientado por ela a não fazer nada pelo site. Enfim, estamos em ***** , e até agora nada da devolução do dinheiro, inclusive até data para receber o dinheiro foi me passada , seria em ***** devido a demanda do Carnaval.
Surpresa *****r ainda, entrando em contato com o financeiro da Chevrolet, me disseram que o cancelamento pela concessionária não é válida, ou seja, 96 meses para receber o dinheiro de volta.
Espero que a Chevrolet, tome providências em relação a essa empresa e resolva o meu caso, somente segui orientações da concessionária.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:36
Bom dia!
Contato realizado para tratamento e solução da demanda.
Atenciosamente,
Federalle Consórcios
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:59
A conversa da vendedora não foi o que realmente aconteceria. Depois o retornou foi muito complicado, 4 meses esperando " supostas" soluções.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5