[Editado pelo Reclame Aqui]. Efetuei uma compra até hoje não recebi
Respondida
Brasília - DF
13/12/2024 às 22:05
ID: 204621273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dessa loja pelo aplicativo da Magalu que são parceiros. cabo 35mm e até hoje o produto não chegou e nem o estorno do dinheiro eles alegam o produto foi estraviado pela transportadora mas até agora não estornaram nada, assim o consumir acaba ficando no prejuízo de *******$
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 16:22
Boa tarde Iago, conforme conversado no chat.
Já solicitamos o estorno do valor para a Magalu, pois enviamos o produto e o mesmo foi extraviado no transporte que é de responsabilidade da Magalu.
A mesma informou que tratou o caso e efetuará o estorno.
Lamentamos o ocorrido, porém também fomos prejudicados neste cenário. Caso tenha mais alguma duvida, entre em contato pelo WhatsApp:*******.