FEDERALLE MULTIPLOS NEGOCIOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

16/03/2026 às 22:58

ID: 243463841

Venho registrar minha profunda indignação com a GMAC Administradora de Consórcios e a representante Federalle Múltiplos Negócios (Vendedor *****). Sou titular da cota *****, grupo *****, contrato *****.Fui contemplado por sorteio em 26/02/2026. Para minha total surpresa, ao receber o boleto da parcela 064, com vencimento em 20/03/2026, o valor saltou de R$ 872,76 (parcela 063) para R$ 1.683,93. A parcela praticamente dobrou de valor de um mês para o outro.O ponto principal desta reclamação é a total falta de transparência e a má-fé na venda. No momento da adesão ao plano "67% ONIX 1.0 - MAIS FÁCIL", questionei especificamente a vendedora sobre possíveis alterações no valor após a contemplação. Fui informado categoricamente pela vendedora que o preço da parcela não mudaria drasticamente, seguindo apenas os reajustes anuais do bem.Ao analisar o extrato agora, percebo que o plano funciona de forma a "reprimir" o saldo devedor para cobrá-lo todo de uma vez após a contemplação, restando ainda R$ 34.755,20 a pagar em apenas 21 meses. Se eu soubesse que haveria esse "degrau" financeiro insustentável, jamais teria assinado o contrato, pois o valor atual compromete minha renda.Conforme o Art. 6, inciso III do Código de Defesa do Consumidor, é direito básico a informação adequada e clara. A promessa verbal da vendedora de que o valor não mudaria foi o que me motivou a fechar o negócio, e agora me vejo diante de um aumento de quase 100%.Exijo:A revisão imediata do cálculo das parcelas restantes para que o valor seja compatível com o que foi pago anteriormente;Uma solução que honre a oferta feita pela vendedora no ato da venda;Explicações detalhadas sobre por que essa informação crucial foi omitida/negada no momento da contratação.Aguardo solução urgente antes do vencimento da próxima parcela para evitar prejuízos maiores.