Federzoni Supermercados

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Caieiras - SP

28/10/2025 às 12:57

ID: 230442221

Estive hoje, 28/10/25 às 11:10h, fazendo uma pequena compra na loja Centro (Caieiras), e quando cheguei no caixa 11, onde atendia a Srta. Grazi, uma senhora à minha frente já tinha terminado sua compra porém, conversava com a caixa descontraidamente. Perguntei à caixa se havia algum problema e a mesma me respondeu que faltavam alguns itens que tinham sido buscados por outra pessoa. Após 5 minutos de espera, sugeri à Srta, Grazi que encerrasse a conta e, quando chegassem os demais itens, fosse cobrado da cliente. A mesma grosseiramente me respondeu que eu procurasse outro caixa, pois não seria possível o procedimento que sugeri. Expliquei à ela que, mesmo sendo um idoso, ainda trabalhava e que tinha horário para o trabalho como também, pedi que ela verificasse que os demais caixas tinham uma fila grande.
Ao chegar os itens que faltavam, a senhora (cliente) então, para me provocar, disse que se lembrou de mais itens faltantes ao que a Srta. Grazi riu e sugeriu que a cliente fosse buscar os demais itens.
Achei a atitude da caixa um completo descaso, principalmente por eu ser um idoso e cliente há mais de 20 anos do Supermercado.