Propaganda enganosa de contra filé e bife no açougue
Respondida
Caieiras - SP
19/10/2025 às 08:43
ID: 229698871
Sabado fio fazer compras e tinha uma promoção de conta file a pç por 42,90 e em bife de 49,90 o quilo. Quando perguntei ao açougueiro ele me falou q tinha no display da geladeira e foi quando eu peguei 2 peça de 1,4 hg + ou - cada . Ao passar no cx o desconto não veio, e a cx a supervisora tbm não entenderam, e veio o gerente dizendo q era peça inteira e não a porção . Gente peça é peça e bife é bife . Propaganda mal feita pra não dizer propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:02
Olá, Sr Leandro.
Lamentamos profundamente sua experiência, ela não reflete o padrão que buscamos. Identificamos falhas internas no período citado e já ajustamos nossos processos.
Para que episódios como esse não ocorram novamente, gostaria de saber se sua situação foi resolvida e se o senhor está satisfeito com a solução dada.
Caso negativo, gostaria de resolver seu caso individualmente. Por favor, nos informe um contato atualizado para avançarmos.