Atraso e falta de informação sobre remessa internacional com destino ao Brasil.
Não respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 16:29
ID: 256787777
Prezados, estou com uma remessa da china, que foi colocado no transporte dia 06/08/26, no dia 12/08 uma das remessas foi colocada em uma rota diferente das demais caixas, que são no total de 4. Agora estou com 3 caixas no brasil para ser entregue e 1 caixa em san diego ca, sem movimentação, onde o prazo de entrega era no dia 17/08. Ja abri ticket, ja liguei diversas vezes, mas ninguem sabe como esta a situação da minha entrega. Preciso dar um retorno a fornecedor, pois ele é o responsabel pela mercadoria até a entrega! Aguardo um retorno urgente, pois o pacote pode ter sido perdido pela filial! numero da remessa: 875218191391