Atraso entrega

Não respondida
João Neiva - ES
06/07/2026 às 12:04
ID: 253182543
Fiz uma compra internacional, código de rastreamento 872985705164, liguei no 0800 da fedex e fui informado que a incomoda não foi paga os tributos, sendo que não recebi nenhuma informação a respeito.
Ademais, pelo que consta no rastreamento o produto foi liberado na terça-feira, 06/16/2026
17:59 , Liberação da remessa internacional - Importação, CAMPINAS BR.
Como que o produto foi liberado na alfândega e está próximo a minha cidade, está em Viana, e não foi entregue.