Atraso na entrega de produto comprado no EBay com rastreamento 382891658029

Olá Caio, bom dia !

Espero que você esteja bem.

Sou Cristiane e estou entrando em contato em relação ao protocolo aberto por você no site Reclame Aqui.

Em sistema consta que a remessa da AWB ***** é um envio doméstico dentro dos Estados Unidos, logo, não temos nenhuma ação possível aqui pelo Brasil .

Neste caso, os clientes FedEx devem monitorar suas remessas diretamente com a Fedex local, que será responsável em tratativas diretamente .

Para informações de contato localmente , acesse o site https://www.fedex.com/us . inclusive , no canto direito de sua tela haverá uma opção de chat para interagir com o time de atendimento ao cliente .

Aproveito para pedir, por gentileza, que avalie meu atendimento neste chamado.
Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e garantir a melhor experiência possível para nossos clientes.
Lembrando que a avaliação se refere exclusivamente ao atendimento prestado nesta interação.


Atenciosamente.

FedEx Internacional