Cobrança de taxas.

Prezado Sr. Helbert.

Tentei contato por telefone porém sem sucesso.
Toda comunicação enviada pela FedEx contém o número de rastreio do envio (com 12 dígitos).
Caso a mensagem não tenha esta informação, por gentileza, não abra ou responda, pois poderá ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Nenhum agente da alfândega entra em contato para fazer a cobrança de impostos nos envios feitos pela FedEx Express.
A FedEx não envia email e/ou mensagem por aplicativo que não tenham sido solicitados, pedindo depósitos e pagamentos. Também não pede informações sobre pacotes, faturas, números de conta, senhas ou informações pessoais.
Não envia fotos do pacote ou do avião.
A FedEx não informa conta de pessoa física para recebimentos.

Por gentileza, não efetue nenhum pagamento se não tiver certeza do que se trata.
Para estes casos, a FedEx aconselha a registrar um boletim de ocorrência
junto à Policia Federal.
Não é recomendado abrir ou responder emails com as seguintes características:
• assunto vago (por exemplo, “Pacote Chegada,” “Por favor, confirme o seu pacote”)
• pedido para abrir algum link ou documento
• endereço de e-mail suspeito, que não seja @https://*******
Clicar em links dessa mensagem, provavelmente, fará download de software nocivo a seu dispositivo.
Se desejar denunciar o e-mail ou mensagem recebida, por favor, reenvie-a para *******
A FedEx não compra, negocia, vende, oferece promoções de mercadoria ou transporta dinheiro em espécie.

A FedEx agradece o seu contato e coloca-se à disposição sempre que necessário.
Lembramos que disponibilizamos diferentes canais de contato junto à FedEx e sua necessidade será mais rapidamente atendida se estes canais foram utilizados. O ReclameAQUI não é um canal oficial da empresa e poderá haver morosidade na resposta de seu assunto.

Customer Service
FedEx Express
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