FedEx negativou indevidamente o nome da empresa no SPC/SERASA sem contrato ou utilização de serviços.
Não respondida
Vitória - ES
21/08/2026 às 17:04
ID: 257074087
a fedex colocou o nome da minha empresa no SPC/SERASA, não temos nenhum contrato, nunca utilizamos os serviços deles e não conseguimos resolver esta pendencia por falta de retorno dos próprios funcionários ou pela falta de comunicação interna, e pelo telefone que nunca esta funcionando, tem mais de 1 mês que estamos tentando resolver e ninguem nós ajuda.
Entramos em contato foi encaminhada uma fatura de transações entre empresas internacionais que não conhecemos, e não tem nada a ver com a minha empresa, informei que pode até excluir o nosso CNPJ da base de dados para que não ocorra novamente, a parte nacional não atende mais porque informa que é com a fedex nacional, mas o telefone para contato é o mesmo e ninguem nunca esta disponivel para ajudar a resolver o problema.
informam que é para encaminhar um email para ***** ou telefone ou login (NÃO SOMOS CLIENTES NÃO TEMOS CADASTRO) e nunca houve nenhuma resposta do email indicado.
Desde o dia 15 de julho tentamos resolver mas o email não é respondido o telefone a parte internacional não responde.
Gostaria de uma solução o mais rápido possível.