Não recebi acesso ao produto e não respondem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulínia - SP

23/06/2025 às 15:29

ID: 220324551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/06/2025, realizei a compra das plataformas Insta Premium e Feedfy, com a promessa de acesso imediato aos serviços. No entanto, até o momento, não recebi nenhum tipo de acesso ou instrução para utilizar os aplicativos.
Já tentei contato com o suporte por e-mail, mas não obtive qualquer resposta. Sinto-me enganada e frustrada com a falta de retorno e com o descaso no atendimento ao cliente.
Gostaria de uma solução urgente: ou o acesso ao que foi prometido, ou o reembolso total do valor pago.
Aguardo posicionamento da empresa com urgência.

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 09:42

Nenhum retorno.

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