Não recebi acesso ao produto e não respondem

Não resolvido
Paulínia - SP
23/06/2025 às 15:29
ID: 220324551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/06/2025, realizei a compra das plataformas Insta Premium e Feedfy, com a promessa de acesso imediato aos serviços. No entanto, até o momento, não recebi nenhum tipo de acesso ou instrução para utilizar os aplicativos.
Já tentei contato com o suporte por e-mail, mas não obtive qualquer resposta. Sinto-me enganada e frustrada com a falta de retorno e com o descaso no atendimento ao cliente.
Gostaria de uma solução urgente: ou o acesso ao que foi prometido, ou o reembolso total do valor pago.
Aguardo posicionamento da empresa com urgência.
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Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 09:42
Nenhum retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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