estorno de valor no cartao

Não respondida
São Paulo - SP
12/11/2020 às 17:17
ID: 114966069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei na academia em setembro/******* e pedi o cancelamento em 28/10/******* devido a péssima conservação de higiene da academia. Infelizmente nao fui autorizada a fotografar, mas varias baratas mortas dentro e fora da piscina e vestiário ( no vestiário também aranhas grandes).
toquei email com academia pedindo o cancelamento e fui orientada a ir ate la. Fui hoje 12/11 e um Sr Acredito ser o proprietário (se recusou a se identificar p mim) me tratou muito grosseiramente falando que eu não teria direto a estorno e também se recusou a me fornecer documentos de cancelamento.