Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/09/2024 às 12:42

ID: 198099761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, tudo bem? Comprei um lenço da piquitucho para minha bebê e deu alergia.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/09/2024 às 11:46

Prezado(a) Sr(a). Antonia Larissa Sousa Santos,

Primeiramente agradecemos o contato.

Informamos o envio de e-mail nesta data solicitando algumas informações para a abertura de protocolo para podermos analisar melhor o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento,

Canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados):
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp para registro de ocorrencia: ******* ******* *******
E-mail: *******
Site: https://*******

Réplica do consumidor

27/09/2024 às 12:00

ENDEREÇO COMPLETO: Avenida vale fundo N 2B Bairro: Varginha Cidade: São Bernardo do Campo Estado: SP


CEP:**************

CPF: *******



Descrição do produto: Toalhinhas Umedecidas Piquitucho Premium 60 unidades

Lote: *******

RI (se houver):

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 10:36

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6