Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2025 às 12:38

ID: 224523093

Comprei um pacote de lencinho e o veio totalmente encharcado não dá pra usar

Compartilhe

Resposta da empresa

15/08/2025 às 18:48

Prezado Sr. Vagner

Primeiramente agradecemos o contato.

Informamos o envio de e-mail nesta data solicitando algumas informações para a abertura de protocolo para podermos analisar melhor o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - SAC

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 14:07

Enviei a amostra e ainda estou aguardando retorno

Réplica da empresa

01/09/2025 às 12:07

Olá, Vagner!

Estamos aguardando a amostra chegar em nossa sede para realizar a analise, a previsão de entrega está para o dia 03/09/*******.

Ficamos à disposição.

Equipe de Atendimento - FEEL CLEAN