Ma qualidade
Em réplica
Blumenau - SC
03/05/2024 às 06:21
ID: 187993793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei os lenços umedecidos da marca FeelClean esperando qualidade e praticidade, porém fiquei extremamente desapontado. Ao abrir o pacote, percebi que os lenços estavam secos, dificultando o uso e deixando a limpeza menos eficaz. Além disso, a textura dos lenços é bastante áspera, o que não condiz com a promessa de suavidade. Espero que a empresa tome providências para melhorar a qualidade do produto e evitar futuras decepções dos consumidores.
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 13:18
Prezado(a) Sr(a). Rodrigo,
Primeiramente agradecemos o contato.
Informamos o envio de e-mail nesta data solicitando uma abertura de protocolo para podermos analisar melhor o seu caso.
Atenciosamente,
EQUIPE DE ATENDIMENTO CUSTOMER CARE
Canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados):
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Réplica do consumidor
26/06/2024 às 15:36
Estou até hj aguardando um contato da empresa por e-mail!!! Péssimo pós venda não recomendo