22 chás verde com pedaços boiando e ninguém fez nada até agora

Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2023 às 11:34
ID: 167495945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação no SAC no dia 20 de junho e até agora, dia 3 de julho não vieram buscar os chás na versão original ou seja sem frutas, e não me deram mais nenhum parecer. Lembrando que: o chás de vocês tem substâncias boiando no produto E nós aqui em casa bebemos; inclusive uma criança bebeu também. Quero um diagnóstico pra saber o que foi que eu coloquei dentro do meu corpo. Isso é um descaso!!! Caso ainda não tenham o produto para fazer a troca eu solicito reembolso do valor total. Afinal tenho 22 chás aqui. Os produtos já estão aqui no meio da minha sala dentro de uma caixa esperando há dias para serem recolhidos e no entanto, ninguém veio e ninguém deu notícias.
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Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 19:58
Demoraram mais de dois meses para resolver o problema Enfim um caos total. Minha vida inteira só tomei esse chá. Perante a situação passada nunca mais tomarei nenhum chá desse em toda minha vida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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