Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Lucilene, esperamos que esta mensagem a encontre bem!

Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno relacionado ao seu pedido.

Seu pedido está a caminho, infelizmente, identificamos que a transportadora responsável está enfrentando atrasos operacionais e seu pedido atrasou, abrimos uma solicitação de prioridade, se dentro de 2 dias não houver movimentação no seu pedido enviaremos um novo por sedex. Isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes, infelizmente apesar dos nossos processos de qualidade imprevistos durante o transporte pode acontecer.

Gostariamos de esclarecer que estamos disponíveis para atende-lá no whatsapp 11 5194-5962 ou mensagem direta no instagram.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.

Atenciosamente,
Equipe Feel

Bom dia! Eu super entendo que imprevistos acontecem, por isso esperei ate demais! mas não é caso de imprevisto aqui! Estou vendo que não é de hoje o problema com transporte e vcs ainda mantém o mesmo transportador.

Bom dia, conforme prometido se não tivesse movimentação no status da entrega ( e não teve) iam me enviar o pedido por sedex, enviou? Me manda o código de rastreio por favor!