Entrega não realizada
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
01/07/2026 às 14:07
ID: 252813877
Fiz uma compra de 2 produtos no dia 04/06 com entrega programada para dia 11 tento falar pelos canais de atendimento e inclusive com a transportadora. Até agora nem um retorno . Tb quero deixar a reclamação a RM transportes que nada resolveu tb.
Pessimo atendimento pós compra.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 18:45
Olá, Paula, esperamos que esta mensagem a encontre bem!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno relacionado ao seu pedido.
Lamentamos que não tenha recebido seu pedido ainda, verificamos e infelizmente seu pedido foi extraviado, já estamos providenciando um novo envio e para isso solicitamos a correção do endereço para você via whatsapp, seu novo envio será postado amanhã e enviaremos o rastreio.
Queremos lembrar que isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes, infelizmente apesar dos nossos processos de qualidade imprevistos durante o transporte pode acontecer.
Gostariamos de esclarecer que estamos disponíveis para atende-lá no whatsapp 11 5194-5962 ou mensagem direta no instagram.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Atenciosamente,
Equipe Feel