Meu pedido está em devolução e a transportadora não achou meu condomínio
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 09:20
ID: 259188329
Fiz a segunda compra em 28/08 e foi tudo bem até chegar na Transportadora. Desde então falando com a Feel via WhatsApp e me deram cupons de desconto tentando minimizar o problema, mas resolve-lo mesmo não. Ontem me disseram que tantaram fazer uma entrega mas nao acharam o condominio. Impossivel. Eh um condominio famoso na regiao. E hj o pedido está em processo de devolucao.
A primeira compra chegou rapido e foi pela LOGGI. Dessa vez foi pela FM TRANSPORTES. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:33
Olá, Carolina, tudo bem?
Pedimos desculpas. Esse não é o padrão da Feel.
Já estamos reenviando o seu pedido pela Loggi, a mesma transportadora da sua primeira compra. O código de rastreio chega no seu email até amanhã, 17/09/2026.
Obrigada por ter escolhido a Feel de novo e por nos dar a chance de corrigir essa falha.
Um abraço,
Equipe Feel