Cancelamento de evento por falta de adesão e demora na devolução do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

15/09/2025 às 13:41

ID: 226938411

Evento cancelado por falta de adesão.
Empresa pede 15 DIAS UTEIS para fazer a devolução do valor que já paguei.

Absurdo!

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 14:33

Olá Bruna,

Entendemos sua colocação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que o prazo de até 15 dias úteis para devolução é necessário por conta dos trâmites internos e bancários, mas nossa equipe já está empenhada em agilizar ao máximo esse processo para que o valor seja restituído antes desse período sempre que possível.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento.

Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 08:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5