Demora na entrega de fotos de formatura e mau atendimento ao cliente
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/05/2026 às 19:52
ID: 247588171
Olá venho fazer uma reclamação pois a formatura em SBC do meu filho foi em dezembro de 2025 com prazo para as fotos até 60 dias já fomos para cinco meses e nada ninguém dá uma posição nenhuma resposta clara o pagamento foi feito antes da formatura deveriam ter mais responsabilidade com as promessas feitas no contrato fora que a educação passa longe qnd vc entra em contato com a empresa
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:56
Olá Sra. Debora,
Informamos que já realizamos contato para prestar os devidos esclarecimentos, buscando ouvir com atenção todos os pontos apresentados e tratar a questão com o cuidado e respeito que ela merece. Durante o atendimento, todas as informações foram alinhadas de forma transparente, e o cliente demonstrou compreensão quanto ao cenário apresentado.
Seguimos à disposição para acompanhar o caso de perto e oferecer todo o suporte necessário até a sua completa finalização.
Atenciosamente,
Equipe Feeling Formaturas