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São Bernardo do Campo - SP

17/12/2024 às 09:31

ID: 204873955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A formatura do meu filho foi no dia 14/12/*******, no Buffet Alliance em Santo André. No contrato dizia que o buffet seria a vontade. No evento, serviram bebida a vontade, mas os salgados, não. Serviram minha mesa, que tinha sete pessoas, três vezes. Então pedi pra servir mais uma vez, e a garçonete me falou que só ia servir novamente apos a cerimônia. Quando acabou a cerimônia, perdi para servir novamente e fui informada que os salgados haviam acabado.
Paguei *******,00 por cada convite extra, porém não cumpriram o que estava no contrato.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 16:47

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Ficamos à disposição para mais informações e esclarecimentos.

Qualquer duvida entrar em contato via telefone ou whatsapp.

Atenciosamente,
Feeling Formaturas

Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 12:04

Somente pedir desculpas não repara a minha insatisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5