Feeling Jóias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2025 às 09:02

ID: 222204583

Tenho uma garantia em mãos gerada a partir de uma compra efetuada em 24/02/2024, após essa data a empresa mudou sua política de garantia e agora quer me convencer que não tenho direito de aplicar aquela que obtive anterior as alterações realizadas, oque ao meu ver é completamente sem sentido, para qual outra finalidade obtemos uma garantia a não ser para me assegurar a oferta obtida no momento da compra ? Após reclamação no Procon me fizeram proposta que não condiz com a totalidade do que minha garantia me assegura portando neguei, exijo oferta fiel ao que tenho em mãos não oque agora a loja define como condição atual.
Eu era uma cliente antiga primeira compra realizei em 2019 cheguei a indicar para outras pessoas que compraram com eles, mas agora a insatisfação é total e sigo buscando a solução do meu caso e registrando reclamações públicas para que o maximo de pessoas tenham acesso a informação e evitem a comprar nessa loja e passar pelo mesmo transtorno e péssima experiência que eu e demais pessoas passamos.
Att.