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Barueri - SP

09/12/2024 às 15:32

ID: 204115293

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Olá, estou abrindo essa reclamação pois realizei um pedido na loja (pedido n 000041978), o qual recebi e-mail no dia 29/11 informando que havia sido enviado e me passado o status para acompanhar a entrega que estava prevista para o dia 15/12/*******. No entanto, ontem, dia 08/12 recebi outro e-mail dizendo que meu ******* ser reenviado e reiniciando assim todo o processo de envio do zero. Contatei-os hoje pela manhã para maiores soluções, informando que sou de SP e considerando que a loja também, poderíamos resolver de outra forma que fosse mais rápida, mas sem resposta. Desde então envio diversas mensagens e não tenho retorno. Gostaria de uma posição da empresa ou então meu dinheiro de volta.