Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/04/2024 às 08:45

ID: 186449211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não compre nenhuma mercadoria, pois não chega. Ninguém responde o whats e em nenhum outro canal de comunicação. A loja é FAKE!

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 16:11

Olá, tudo bem Sabrina? Esperamos que sim.

Sobre seu pedido o código de rastreamento é o ******* ao qual todas as informações de rastreamento estou enviando nesta mensagem. Para podermos reenviar seu produto peço que por gentileza entre em contato com nosso e-mail *******

19/02/******* 17:20
Devolução autorizada pela Receita Federal
Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO, SP

06/02/******* 03:12
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO, SP

02/02/******* 17:19
Partiu do país/região de partida

02/02/******* 13:30
Falha ao desembaraçar na alfândega de importação

02/02/******* 13:30
Análise concluída - importação não autorizada
Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO, SP
Consulte no site dos Correios o sistema Minhas Importações

02/02/******* 12:45
Objeto selecionado para conferência pela autoridade competente
Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO, SP
A conferência é feita com base nos dados enviados pelo remetente ou por inspeção física

02/02/******* 12:45
Atraso no desembaraço aduaneiro de importação. Estamos inspecionando seu pedido

01/02/******* 22:25
Saindo do país/região de partida

01/02/******* 15:40
Informações eletrônicas enviadas para análise da autoridade aduaneira
Unidade de Logística Integrada - SAO PAULO, SP

01/02/******* 13:56
Objeto postado
País

31/01/******* 23:29
Desembaraço alfandegário de exportação concluído

31/01/******* 23:24
Despacho aduaneiro de exportação iniciado

31/01/******* 15:07
Chegou ao centro de transporte de partida

31/01/******* 09:49
Partiu do centro de triagem

31/01/******* 09:29
Processamento no centro de triagem

31/01/******* 09:29
Partiu do armazém

30/01/******* 16:20
Recebido pelo armazém

30/01/******* 13:30
Chegou ao armazém

30/01/******* 02:41
Recebido pela empresa de logística

Réplica do consumidor

28/08/2024 às 14:20

A loja realmente não existe. A compra foi feita no início de ******* e estamos em agosto, até agora sem mercadoria e estorno do valor. Fui bloqueada no Instagram porque comecei a reclamar, entrei com o perfil do meu marido e também fiz reclamação... E advinha, também foi bloqueado!!!!!! Não compre, loja fake!!!!!