Não entrega produto
Respondida
São Paulo - SP
08/03/2024 às 09:22
ID: 184152195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia por indicação médica fiz a compra dia 11/01/******* até a data de 08/03/******* não recebi o produto, paguei e não recebi
Entrei em contato com e-mail e não responde, fiz várias perguntas e também no e-mail e não respondem, no Instagram não atende pra responder a entrega
Provavelmente essa empresa faz venda normalmente e não entrega, provavelmente eles tem a intenção de vender e não entregar e estão sempre nas mídias sociais fazendo propagandas e não entregam os produtos após fazer o pagamento
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 15:10
Sr. Cleber
Esperamos que esteja bem.
Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
A sua manifestação foi recebida e já iniciamos o processo que levará à solução.
Para buscar seu ******* do nome exato ao qual utilizou em nosso site no momento da compra.
Buscamos me nosso sistema utilizando o e-mail, CPF e nome completo fornecidos acima e não encontramos em nenhum pedido.
Pedimos por gentileza que envie um e-mail para ******* informando o e-mail utilizado no momento da compra.
Atenciosamente Vinicius Vieira.