Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/02/2024 às 13:44

ID: 181819955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 27/01/23 liguei para o suporte tecnico da empresa informando que estava sem acesso a internet e o atendimento foi ruim sendo que só após três dias consegui uma resposta me informando da visita técnica, os mesmos realizaram a troca do cabo rompido e o serviço voltou por apenas umas horas, sendo que hoje 02/02/23 fui a loja pessoalmente e atendente me informou que abriu um protocolo e que eu deveria aguardar eles me ligarem pra informar o dia de nova https://******* casa é de temporada e os hóspedes estão P da vida com o serviço.. Não recomendo está empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2024 às 09:08

Bom dia, Sr Luis Silva! Tudo bem?

Valorizamos o seu feedback e estamos aqui para lhe ajudar. Informo que a manutenção já foi realizada e o serviço de internet esta funcionando normalmente.
Por favor, aceite nosso pedido de desculpas, lamentamos pelo ocorrido.
Estamos à disposição.

Atenciosamente,
F&F Comunicações.