Internet péssima

Respondida
Salvador - BA
02/02/2024 às 13:44
ID: 181819955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 27/01/23 liguei para o suporte tecnico da empresa informando que estava sem acesso a internet e o atendimento foi ruim sendo que só após três dias consegui uma resposta me informando da visita técnica, os mesmos realizaram a troca do cabo rompido e o serviço voltou por apenas umas horas, sendo que hoje 02/02/23 fui a loja pessoalmente e atendente me informou que abriu um protocolo e que eu deveria aguardar eles me ligarem pra informar o dia de nova https://******* casa é de temporada e os hóspedes estão P da vida com o serviço.. Não recomendo está empresa.
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Resposta da empresa
03/02/2024 às 09:08
Bom dia, Sr Luis Silva! Tudo bem?
Valorizamos o seu feedback e estamos aqui para lhe ajudar. Informo que a manutenção já foi realizada e o serviço de internet esta funcionando normalmente.
Por favor, aceite nosso pedido de desculpas, lamentamos pelo ocorrido.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
F&F Comunicações.