Fornecedor não entregou equipamentos pagos antecipadamente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

26/05/2025 às 10:36

ID: 217991311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Relatamos uma grave ocorrência envolvendo a empresa FF Equipamentos, de razão social ***** CNPJ: *****, referente à Nota Fiscal n 94, no valor total de R$ 17.830,00.

Adquirimos os seguintes itens para a estruturação do estúdio do time de capacitação da Camed Microcrédito:

Microfone Fifine AM8

Fone de Ouvido Audio Technica ATH-M40x

Câmera Mirrorless Sony ZV-E10 com Lente 16-50mm

Estabilizador Weebill S Zhiyun Tech Gimbal

Lente Sigma Contemporânea 16mm F/1.4 DC DN para Sony

Tripé Profissional Weifeng WT628 com Cabeça Ballhead e Controle Remoto

Iluminador de LED YN600L LL com controle

O fornecedor foi selecionado por apresentar o menor valor entre as propostas recebidas. O pagamento foi realizado antecipadamente em 17/03/2025, conforme exigido pela empresa, com envio do comprovante e emissão da nota fiscal. Até então, o atendimento era normal e com respostas rápidas.

Contudo, após o prazo informado para envio da mercadoria, os produtos não foram entregues, e a empresa passou a ignorar todos os nossos contatos.

Realizamos cobranças formais nas seguintes datas:
03/04, 09/04, 17/04, 24/04 e 08/05 todas sem retorno.

Também tentamos contato via WhatsApp. Houve resposta inicial quando o remetente não se identificou, mas ao informar que o contato era da Camed Microcrédito, novamente fomos ignorados.

Até o momento, não recebemos os itens adquiridos, nem qualquer justificativa, atualização de status ou previsão de entrega. Todas as obrigações por nossa parte foram cumpridas dentro dos prazos acordados.

Diante do inadimplemento contratual e da ausência de resposta, solicitamos providências imediatas. O caso evidencia má-fé comercial e gerou prejuízo financeiro e operacional para nossa instituição.

Compartilhe