Produto anunciado com entrega rápida, mas prazo é alterado após o pagamento
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/02/2026 às 00:05
ID: 240511235
É um absurdo o que essa loja faz. No site aparecia em estoque e entrega rápida, mas depois que paguei o boleto recebi um e-mail falando que o produto ia demorar 20 dias pq vem de outro fornecedor. Se eu soubesse que era sob encomenda n tinha comprado pq tenho pressa. Agora o suporte n me responde pra cancelar.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 12:02
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que a situação já foi resolvida e o atendimento foi finalizado conforme solicitado.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
F&F Equipamentos fotográficos
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 12:25
Passando para agradecer pelo retorno e pela resolu ilde{a}o r ilde{a}pida do meu caso. Fico satisfeito em saber que tudo foi finalizado conforme solicitado. Obrigado pela aten ilde{a}o e pelo suporte prestado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10